Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

• STREAMUP AGENCY
• 60 Rue Francois 1er, 75008 Paris, France
• SIRET : 938 641 057 00014
• Contact : contact@streamup-agency.fr

2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Espace Createur, l'Agence collecte les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : adresse e-mail, nom d'utilisateur TikTok, nom d'affichage
• Donnees de connexion : mot de passe (chiffre et hache, jamais stocke en clair)
• Photo de profil: image telechargee volontairement par l'utilisateur
• Statistiques TikTok : nombre de diamants, heures de live, nombre d'abonnes et autres metriques de performance issues de TikTok

3. Finalites du traitement

Les donnees collectees sont utilisees pour :

• Creer et gerer le compte utilisateur sur l'Espace Createur
• Afficher les statistiques de performance et suivre la progression vers les paliers de recompenses
• Permettre aux agents de l'Agence de suivre et accompagner leurs createurs
• Communiquer avec l'utilisateur (notifications, mises a jour)
• Ameliorer la plateforme et ses fonctionnalites

4. Base legale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L'execution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) : la fourniture du service Espace Createur necessite le traitement des donnees d'identification et des statistiques
• L'interet legitime (article 6.1.f du RGPD) : l'amelioration de la plateforme et le suivi des performances
• Le consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour le depot de cookies non essentiels, le cas echeant

5. Destinataires des donnees

Les donnees personnelles sont accessibles par :

• Le personnel habilite de l'Agence (agents et administrateurs)
• L'hebergeur (Scaleway) dans le cadre de la fourniture du service d'hebergement

Aucune donnee personnelle n'est vendue, louee ou transmise a des tiers a des fins commerciales.

6. Duree de conservation

• Donnees de compte: conservees pendant toute la duree de l'accompagnement, puis supprimees dans un delai de 12 mois apres la fin de la relation contractuelle
• Statistiques: conservees pendant la duree de l'accompagnement
• Logs de connexion : conserves 12 mois conformement aux obligations legales

7. Securite des donnees

L'Agence met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger les donnees personnelles :

• Chiffrement des mots de passe (algorithme Argon2)
• Connexions securisees (HTTPS/TLS)
• Acces restreint aux donnees selon les roles
• Hebergement sur des serveurs situes en France

8. Transfert hors UE

Les donnees personnelles sont hebergees en France et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union europeenne.

9. Droits des utilisateurs

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
• Droit a la limitation du traitement : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs legitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@streamup-agency.fr. Une reponse vous sera apportee dans un delai de 30 jours.

10. Cookies

La plateforme utilise des cookies strictement necessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilise.

11. Reclamation

Si vous estimez que le traitement de vos donnees constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) :

• CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site : cnil.fr

12. Modification de la politique

La presente politique peut etre modifiee a tout moment. La date de mise a jour est indiquee en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informes par e-mail ou notification sur la plateforme.

13. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees : contact@streamup-agency.fr